Uitgebreid zoeken - Zoekresultaten

In het format voor vergunninghouders van online kansspelen is onder ‘consumentenbescherming’ een overzicht opgenomen van klachten per onderwerp. U moet uw administratie hierop aanpassen.

Wanneer u klachten ontvangt die u niet onder één van de genoemde onderwerpen kunt plaatsen dan gebruikt u het veld ‘overig’.

U registreert zogenoemde ‘interne’ en ‘externe’ signalen die kunnen wijzen op onmatige deelname aan kansspelen of risico’s op kansspelverslaving. Meer informatie over de registratie van deze signalen leest u op de pagina registratieverplichtingen en interventies.

Alleen een aanbieder van kansspelen kan een aanvraag doen voor een KOA-vergunning. Wij verlenen geen KOA-vergunningen aan B2B bedrijven, zoals software-ontwikkelaars. Ook verlenen wij geen KOA-vergunningen waarin spellen worden goedgekeurd of gecertificeerd.

Arcadehallen zijn permanente speelomgevingen waar bezoekers, vaak jongeren, regelmatig komen. De aanwezigheid van kermisautomaten met kansspelen zoals grijpers of muntenschuivers, verhoogt daar het risico op gokgedrag en verslaving. De huidige regelgeving sluit daardoor niet meer aan bij de praktijk.

Voor kermisautomaten is in de Wet op de kansspelen een uitzondering gemaakt (het zogenoemde ‘kermisregime’). Hierdoor is het toezicht op kermisautomaten vanuit de Wet op de kansspelen (Wok) zeer beperkt.

Sommige gemeenten hebben in hun Algemene Plaatselijke Verordening (APV) geregeld dat er voor het mogen neerzetten van kermisautomaten ofwel voor het vestigen van een arcadehal een vergunning van de gemeente nodig is. In andere gemeenten is op basis van de APV hier juist geen vergunning voor nodig. Gemeenten kunnen ook regelen dat voor een arcadehal een exploitatievergunning nodig is.

Voor relevante wijzigingen volgt u de regels van artikel 5.1, tweede lid, Besluit Kansspelen op afstand (BKoa) en de Beleidsregels Informatieplicht. In paragraaf 3 van de Beleidsregels Informatieplicht staat een overzicht van wijzigingen die in ieder geval relevant zijn. Meer informatie over relevante wijzigingen vindt u in de toelichting bij artikel 5.1 BKoa.

U meldt deze wijzigingen onverwijld bij de Kansspelautoriteit.

Wilt u meer weten over relevante wijzigingen? Raadpleeg de toelichting bij artikel 5.1 BKoa.

Let op! Soms zijn er kosten verbonden aan de behandeling van een wijziging. Raadpleeg hiervoor artikel 2.1 van de Regeling Kansspelen op afstand.

Voor het kunnen aanbieden van kansspelen op afstand in Nederland, dient de vergunninghouder gevestigd te zijn binnen de EU of de EER. Dit is geregeld in artikel 31g, eerste lid, van de Wet Koa. Dit vestigingsvereiste wordt gehanteerd vanwege het passende beschermingsniveau binnen de EU en EER. Op dit vereiste wordt geen ontheffing verleend.

Met Brexit is het Verenigd Koninkrijk niet langer onderdeel van de EU en EER, maar geldt het als een zogeheten ‘derde land’. Kansspelaanbieders die vanuit het VK kansspelen op afstand willen aanbieden in Nederland, komen dan ook niet in aanmerking voor een vergunning.

De wet maakt geen onderscheid tussen grote speelautomatenhallen en kleine speelautomatenhallen. De regels om kansspelverslaving zoveel mogelijk tegen te gaan gelden voor aanbieders van online kansspelen, de speelcasino’s (Holland Casino) en alle speelautomatenhallen.

1. Wilt u zelf live casinospelen organiseren vanuit een land buiten de EU of EER?

Houd u dan rekening met het volgende. Artikel 4.42, eerste lid, van het Besluit Kansspelen op afstand bepaalt dat de elektronische middelen die worden gebruikt bij het organiseren van kansspelen op afstand, moeten worden geplaatst in Nederland, of in een staat die partij is bij het Verdrag betreffende de werking van de Europese Unie of de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte.

Een dealer in een live casino kan niet opereren los van de elektronische middelen, zoals een camera en een verbinding met de speler.

2. Wilt u het organiseren van live casinospelen uitbesteden aan een derde partij buiten de EU of EER?

Als vergunninghouder bent en blijft u verantwoordelijk voor de naleving van de regelgeving. Dit staat in artikel 4.3 van het Besluit kansspelen op afstand. Een van de regels die de vergunninghouder moet naleven, is artikel 4.42 van dit Besluit.

Meer over de organisatie van live casinospelen is opgenomen in artikel 3.9a van de Regeling Kansspelen op afstand. In de toelichting op deze bepaling is opgenomen: Ongeacht de locatie moet de vergunninghouder bij de organisatie van live casinospelen waartoe hij de speler (in Nederland) op afstand toegang toe biedt zich houden aan de voorschriften die gelden bij of krachtens de Wok.