U moet zich melden bij de eigenaar van de automaat. Wie dat is, staat op elke kansspelautomaat aangegeven. De Kansspelautoriteit behandelt geen individuele klachten, maar ontvangt wel graag een melding van uw klacht.

Dat mag als u zich houdt aan bepaalde voorwaarden. De belangrijkste voorwaarde is dat deelname gratis moet zijn. Meer informatie

Als het prijzenpakket een waarde heeft van minder dan 4.500 euro, moet u een vergunning aanvragen bij de gemeente. Als het prijzenpakket hoger is, moet de vergunning worden aangevraagd bij de Kansspelautoriteit. Er gelden voorwaarden. Zo moet het doel een algemeen belang zijn en moet minstens 50 procent van de opbrengst naar dit goede doel gaan. Meer informatie

Zeg altijd ‘nee’ als u het niet vertrouwt. Voor het mogen organiseren van een loterij is een vergunning nodig. Controleer daarom of er een vergunning is afgegeven door de Kansspelautoriteit. Daadwerkelijke oplichting moet u melden bij de politie. Meer informatie

Er zijn verschillende typen speelautomaten: kansspelautomaten, behendigheidsautomaten en kermisautomaten. Voor een kansspelautomaat zijn een modeltoelating, een exploitatievergunning en een aanwezigheidsvergunning nodig. Voor behendigheidsautomaten is een modeltoelating en een exploitatievergunning nodig. Kermisautomaten mogen staan op de plekken die door gemeenten worden gezien als kermis. Meer informatie