Hiervoor moet u bij de aanbieder zijn. De Ksa heeft hier geen rol in. Als u er met de aanbieder niet uit komt, adviseert de Ksa juridisch advies in te winnen. Dit kan bijvoorbeeld bij het Juridisch Loket (gratis).

U moet zich melden bij de eigenaar van de automaat. Wie dat is, staat op elke kansspelautomaat aangegeven. De Kansspelautoriteit behandelt geen individuele klachten, maar ontvangt wel graag een melding van uw klacht.

Dat mag als u zich houdt aan bepaalde voorwaarden. De belangrijkste voorwaarde is dat deelname gratis moet zijn. Meer informatie

Als het prijzenpakket een waarde heeft van minder dan 4.500 euro, moet u een vergunning aanvragen bij de gemeente. Als het prijzenpakket hoger is, moet de vergunning worden aangevraagd bij de Kansspelautoriteit. Er gelden voorwaarden. Zo moet het doel een algemeen belang zijn en moet minstens 50 procent van de opbrengst naar dit goede doel gaan. Meer informatie

Zeg altijd ‘nee’ als u het niet vertrouwt. Voor het mogen organiseren van een loterij is een vergunning nodig. Controleer daarom of er een vergunning is afgegeven door de Kansspelautoriteit. Daadwerkelijke oplichting moet u melden bij de politie. Meer informatie