Uitgebreid zoeken - Zoekresultaten

In het format voor vergunninghouders van online kansspelen is onder ‘consumentenbescherming’ een overzicht opgenomen van klachten per onderwerp. U moet uw administratie hierop aanpassen.

Wanneer u klachten ontvangt die u niet onder één van de genoemde onderwerpen kunt plaatsen dan gebruikt u het veld ‘overig’.

U registreert zogenoemde ‘interne’ en ‘externe’ signalen die kunnen wijzen op onmatige deelname aan kansspelen of risico’s op kansspelverslaving. Meer informatie over de registratie van deze signalen leest u op de pagina registratieverplichtingen en interventies.

Alleen een aanbieder van kansspelen kan een aanvraag doen voor een KOA-vergunning. Wij verlenen geen KOA-vergunningen aan B2B bedrijven, zoals software-ontwikkelaars. Ook verlenen wij geen KOA-vergunningen waarin spellen worden goedgekeurd of gecertificeerd.

Voor kermisautomaten is in de Wet op de kansspelen een uitzondering gemaakt (het zogenoemde ‘kermisregime’). Hierdoor is het toezicht op kermisautomaten vanuit de Wet op de kansspelen (Wok) zeer beperkt.

Sommige gemeenten hebben in hun Algemene Plaatselijke Verordening (APV) geregeld dat er voor het mogen neerzetten van kermisautomaten ofwel voor het vestigen van een arcadehal een vergunning van de gemeente nodig is. In andere gemeenten is op basis van de APV hier juist geen vergunning voor nodig. Gemeenten kunnen ook regelen dat voor een arcadehal een exploitatievergunning nodig is.

Voor relevante wijzigingen volgt u de regels van artikel 5.1, tweede lid, Besluit Kansspelen op afstand (BKoa) en de Beleidsregels Informatieplicht. In paragraaf 3 van de Beleidsregels Informatieplicht staat een overzicht van wijzigingen die in ieder geval relevant zijn. Meer informatie over relevante wijzigingen vindt u in de toelichting bij artikel 5.1 BKoa.

U meldt deze wijzigingen onverwijld bij de Kansspelautoriteit.

Wilt u meer weten over relevante wijzigingen? Raadpleeg de toelichting bij artikel 5.1 BKoa.

Let op! Soms zijn er kosten verbonden aan de behandeling van een wijziging. Raadpleeg hiervoor artikel 2.1 van de Regeling Kansspelen op afstand.

Als u een vergunning hebt van de Kansspelautoriteit om (online) kansspelen aan te bieden, dan mag u reclame maken voor dat aanbod. Bonussen en andere vormen van promotie zoals spaarprogramma’s zijn vormen van reclame. Voor het maken van kansspelreclame gelden strenge eisen. Een van die regels is dat u reclame niet richt op kwetsbare groepen van personen zoals minderjarigen. Bent u houder van een vergunning tot het organiseren van een speelcasino, het aanwezig hebben van kansspelautomaten of het organiseren van kansspelen op afstand? Dan mag u reclame, en dus bonussen of spaarprogramma’s, ook niet richten op jongvolwassenen in de leeftijd tussen 18 en 24 jaar.

Alleen vergunninghouders mogen reclame maken voor kansspelen. Het maken van reclame voor kansspelen zonder dat er een vergunning is verleend, levert een antecedent op dat meeweegt bij de betrouwbaarheidstoets bij de aanvraag van een vergunning. Let op: reclame is een breed begrip. Naamsbekendheid genereren valt hier ook onder.

U mag ook niet de naam of het logo van de Kansspelautoriteit gebruiken om uw aanbod aan te prijzen. Dit is strafbaar (artikel 435b van het Wetboek van Strafrecht).