Uitgebreid zoeken - Zoekresultaten

In het format voor vergunninghouders van online kansspelen is onder ‘consumentenbescherming’ een overzicht opgenomen van klachten per onderwerp. U moet uw administratie hierop aanpassen.

Wanneer u klachten ontvangt die u niet onder één van de genoemde onderwerpen kunt plaatsen dan gebruikt u het veld ‘overig’.

U registreert zogenoemde ‘interne’ en ‘externe’ signalen die kunnen wijzen op onmatige deelname aan kansspelen of risico’s op kansspelverslaving. Meer informatie over de registratie van deze signalen leest u op de pagina registratieverplichtingen en interventies.

Alleen een aanbieder van kansspelen kan een aanvraag doen voor een KOA-vergunning. Wij verlenen geen KOA-vergunningen aan B2B bedrijven, zoals software-ontwikkelaars. Ook verlenen wij geen KOA-vergunningen waarin spellen worden goedgekeurd of gecertificeerd.

Arcadehallen zijn permanente speelomgevingen waar bezoekers, vaak jongeren, regelmatig komen. De aanwezigheid van kermisautomaten met kansspelen zoals grijpers of muntenschuivers, verhoogt daar het risico op gokgedrag en verslaving. De huidige regelgeving sluit daardoor niet meer aan bij de praktijk.