Uitgebreid zoeken - Zoekresultaten

Elke speelautomaat van een vergunninghouder is gecontroleerd door een officieel keuringsbedrijf. Wij laten in Nederland alleen speelautomaten toe die uitbetalen zoals de wet bepaalt.

Dat betekent dat wij controleren wat u maximaal kunt verliezen en wat u minimaal kunt winnen: de verlies en winkansen.

U herkent een gekeurde speelautomaat aan dit merkteken:

Er zijn verschillende kleuren merktekens. Rood voor casino's en speelhallen, blauw voor restaurants en cafés en groen voor 'behendigheidsautomaten', zoals flipperkasten.

Online gokbedrijven met een vergunning, speelautomatenhallen én Holland Casino moeten zorgen dat u als speler geen gokproblemen krijgt. Hoe het bedrijf dat doet?

De eigenaar en en de mensen die er werken zijn verplicht om:

• de risico's van gokken te kennen door training
• advies te krijgen over gokverslaving door experts
• u als speler duidelijke informatie te geven over hulp bij gokproblemen
• te onderzoeken en bij te houden hoe lang en hoe vaak u als speler speelt
• te weten wanneer ze u moeten stoppen voordat gokproblemen ontstaan

Nee, het verbod is alleen gericht op vergunninghouders die kansspelen op afstand organiseren. Hoewel sportsponsoring voor de overige kansspelaanbieders wel toegestaan is, dient de tegenprestatie (in de vorm van werving en reclame) voldoende onderscheidend te zijn van reclameactiviteiten voor kansspelen op afstand. Voornamelijk voor de zogeheten hybride aanbieders is dit relevant. De hybride aanbieders zijn vergunninghouders die niet alleen voor kansspelen op afstand een vergunning hebben, maar ook vergunninghouder zijn voor bijvoorbeeld het aanbieden van kansspelen in een casino of speelautomatenhal.

Alle gokbedrijven in Nederland - online, speelhallen, casino's en loterijen - moeten zich houden aan regels voor reclame.

Dat betekent dat de reclame:

• duidelijk moet zijn, ook over de prijs, wat u kunt winnen en vanaf welke leeftijd u mee mag doen
• u niet mag aanmoedigen om te vaak en te veel spelen
• dingen niet mooier mag voorstellen, bijvoorbeeld door het idee te geven dat u zeker een prijs wint
• niet opdringerig mag zijn en zich niet mag richten op kwetsbare groepen
• u niet mag overhalen tot het nemen van snelle besluiten. Zoals met teksten als: ‘alleen vandaag’, ‘voor snelle beslissers, ‘nog maar 1 uur geldig’, of met een bonus zoals een 'happy hour' bonus

Verder geldt ook dat reclame:

• gokken niet mag voorstellen als oplossing voor financiële of persoonlijke problemen
• gokken niet als levensstijl mag verkopen
• niet mag doen alsof het niet erg is als je veel gokt

1. Wilt u zelf live casinospelen organiseren vanuit een land buiten de EU of EER?

Houd u dan rekening met het volgende. Artikel 4.42, eerste lid, van het Besluit Kansspelen op afstand bepaalt dat de elektronische middelen die worden gebruikt bij het organiseren van kansspelen op afstand, moeten worden geplaatst in Nederland, of in een staat die partij is bij het Verdrag betreffende de werking van de Europese Unie of de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte.

Een dealer in een live casino kan niet opereren los van de elektronische middelen, zoals een camera en een verbinding met de speler.

2. Wilt u het organiseren van live casinospelen uitbesteden aan een derde partij buiten de EU of EER?

Als vergunninghouder bent en blijft u verantwoordelijk voor de naleving van de regelgeving. Dit staat in artikel 4.3 van het Besluit kansspelen op afstand. Een van de regels die de vergunninghouder moet naleven, is artikel 4.42 van dit Besluit.

Meer over de organisatie van live casinospelen is opgenomen in artikel 3.9a van de Regeling Kansspelen op afstand. In de toelichting op deze bepaling is opgenomen: Ongeacht de locatie moet de vergunninghouder bij de organisatie van live casinospelen waartoe hij de speler (in Nederland) op afstand toegang toe biedt zich houden aan de voorschriften die gelden bij of krachtens de Wok.

Online gokbedrijven, speelautomatenhallen én Holland Casino moeten elke speler sinds 1 oktober 2021 controleren in het uitsluitregister Cruks voor hij of zij kan spelen. Weten hoe het gokbedrijf dat controleert?

Eerste keer spelen: persoonsgegevens nodig

Alleen de eerste keer dat u vanaf 1 oktober gaat spelen bij een gokbedrijf heeft het bedrijf persoonsgegevens nodig voor de controle in Cruks: uw burgerservicenummer (BSN), uw naam en geboortedatum. Heeft u geen BSN? Dan heeft het bedrijf uw naam, geboortedatum en geboorteplaats nodig.

Uw persoonsgegevens verstuurt hij via een beveiligde verbinding naar de Kansspelautoriteit. Wij versleutelen uw persoonsgegevens, waaronder uw burgerservicenummer, in een unieke Crukscode waarin wij ook een code verwerken voor het gokbedrijf.

Elke keer dat u speelt stuurt het gokbedrijf uw Crukscode naar de Kansspelautoriteit en sturen wij 'HIT' of 'NO HIT', als u wel of niet in het Cruksregister staat. Is het een 'HIT', dan kunt u niet spelen.

Crukscode bewaart hij, BSN niet

Het gokbedrijf moet uw persoonlijke Crukscode bewaren. Hij koppelt dit aan uw klantaccount. Uw BSN moet het bedrijf na het ontvangen van uw Crukscode vernietigen.

Bezoekt u het gokbedrijf nog een keer? Dan kan het bedrijf via uw klantaccount en de daaraan gekoppelde Crukscode zien of u op dat moment in Cruks staat ingeschreven met een gokstop. U hoeft dan dus niet meer uw identiteitsbewijs te tonen.

Lees wat een gokbedrijf moet doen met uw gegevens