Laatst gewijzigde pagina's voor zakelijke aanbieders

De senior behandelaar is het aanspreekpunt tijdens de aanvraagprocedure. Aan het begin van het traject neemt hij of zij telefonisch contact op en zijn of haar naam staat onderaan de brieven aan de aanvrager.

Ja, onder de volgende voorwaarden:

De waarborgsom houdt altijd een storting in op de bankrekening van de Kansspelautoriteit. Het maakt niet uit van welke bank de storting komt, mits de rekening op naam van de aanvrager staat.

Voor de bankgarantie geldt dat deze acceptabel is als de aanvrager kan aantonen dat de bank in een EU-land gevestigd is dat gelijkwaardig bancair toezicht houdt, voldoende waarborgen biedt voor veiligheid en toegankelijkheid van de fondsen, en zich te allen tijde houdt aan de EU Executieverordening en het Verdrag van Lugano. Een bankgarantie van een bank gevestigd in Malta voldoet niet aan deze eisen, vanwege Bill 55.

De senior behandelaar is het aanspreekpunt tijdens de aanvraagprocedure. Aan het begin van het traject neemt hij of zij telefonisch contact op en zijn of haar naam staat onderaan de brieven aan de aanvrager.

De Kansspelautoriteit hanteert een beslistermijn van zes maanden conform artikel 2.4 van het Besluit Koa. Deze termijn geldt vanaf het moment dat een volledige en inhoudelijk correcte aanvraag is ingediend. Wordt aanvullende informatie opgevraagd, dan wordt de beslistermijn opgeschort tot deze informatie is ontvangen. Hiervoor geldt doorgaans een reactietermijn van drie weken. De status van uw aanvraag kunt u in het Koa-portaal volgen.

Als de raad van bestuur van plan is een vergunningaanvraag af te wijzen, ontvangt de vergunninghouder een kennisgeving. Binnen 14 dagen na de kennisgeving kan de vergunninghouder een zienswijze indienen. Bij een afwijzing staat bezwaar en beroep open. Gedurende deze procedures mag de vergunninghouder zijn bedrijfsvoering voortzetten,  zo lang hij nog een vergunning heeft. De reguliere beslistermijn blijft van kracht.

Als het verlenen van een nieuwe vergunning na afloop van de lopende vergunning plaatsvindt, is dit voor rekening en risico van de aanbieder. Is de vertraging uitsluitend aan de Kansspelautoriteit te wijten, zal de Ksa overwegen of een overgangsregeling of vorm van tijdelijk  gedogen, eventueel onder strikte voorwaarden, passend kan zijn. Aanbieders kunnen hier echter geen rechten of verwachtingen aan ontlenen.

Deze werkwijze voorkomt dubbele beoordelingen van eerder beoordeelde of al bekende informatie. Vergunninghouders zijn wettelijk verplicht te voldoen aan de geldende eisen. Dit bevestigen zij via een verklaring in het portaal, door een vakje aan te vinken. In sommige modules volstaat deze verklaring; in andere is aanvullende documentatie vereist (zoals bij de CDB of het integriteitsbeleid). Wel moeten vergunninghouders achteraf zo nodig de juistheid van hun verklaring kunnen aantonen. Een onjuiste verklaring kan tot serieuze gevolgen voor de vergunning leiden.