Algemene vragen aanvraag bestaande vergunninghouder - Module A
De senior behandelaar is het aanspreekpunt tijdens de aanvraagprocedure. Aan het begin van het traject neemt hij of zij telefonisch contact op en zijn of haar naam staat onderaan de brieven aan de aanvrager.
De Kansspelautoriteit hanteert een beslistermijn van zes maanden conform artikel 2.4 van het Besluit Koa. Deze termijn geldt vanaf het moment dat een volledige en inhoudelijk correcte aanvraag is ingediend. Wordt aanvullende informatie opgevraagd, dan wordt de beslistermijn opgeschort tot deze informatie is ontvangen. Hiervoor geldt doorgaans een reactietermijn van drie weken. De status van uw aanvraag kunt u in het Koa-portaal volgen.
Als de raad van bestuur van plan is een vergunningaanvraag af te wijzen, ontvangt de vergunninghouder een kennisgeving. Binnen 14 dagen na de kennisgeving kan de vergunninghouder een zienswijze indienen. Bij een afwijzing staat bezwaar en beroep open. Gedurende deze procedures mag de vergunninghouder zijn bedrijfsvoering voortzetten, zo lang hij nog een vergunning heeft. De reguliere beslistermijn blijft van kracht.
Als het verlenen van een nieuwe vergunning na afloop van de lopende vergunning plaatsvindt, is dit voor rekening en risico van de aanbieder. Is de vertraging uitsluitend aan de Kansspelautoriteit te wijten, zal de Ksa overwegen of een overgangsregeling of vorm van tijdelijk gedogen, eventueel onder strikte voorwaarden, passend kan zijn. Aanbieders kunnen hier echter geen rechten of verwachtingen aan ontlenen.
Deze werkwijze voorkomt dubbele beoordelingen van eerder beoordeelde of al bekende informatie. Vergunninghouders zijn wettelijk verplicht te voldoen aan de geldende eisen. Dit bevestigen zij via een verklaring in het portaal, door een vakje aan te vinken. In sommige modules volstaat deze verklaring; in andere is aanvullende documentatie vereist (zoals bij de CDB of het integriteitsbeleid). Wel moeten vergunninghouders achteraf zo nodig de juistheid van hun verklaring kunnen aantonen. Een onjuiste verklaring kan tot serieuze gevolgen voor de vergunning leiden.
Welke procedure volgt een vergunninghouder om de vergunning uit te breiden met een nieuwe categorie?
Als de vergunninghouder een of meer spelcategorieën wil ten opzichte van zijn huidige vergunning, dan geldt daarvoor de reguliere procedure. Dit is ook een relevante wijziging als bedoeld in artikel 5.1, lid 2, sub a van het Besluit Koa. Bij een wijziging / uitbreiding moet de Ksa alle modules beoordelen. Het is eenvoudiger om eerst een vergunningaanvraag te doen voor een ongewijzigde situatie en, nadat deze is verleend, uitbreiding met een categorie aan te vragen.
Relevante wijzigingen die bij de vergunninghouder plaatsvinden vóórdat de nieuwe vergunning is verleend, moet de aanvrager via het Koa-portaal indienen. De Kansspelautoriteit neemt deze wijzigingen dan mee in haar beoordeling van de betreffende module.
Het proces begint op het moment dat de Ksa de vergunningaanvraag heeft ontvangen. Natuurlijk is het mogelijk - wanneer aanvragers hier behoefte aan hebben - om al eerder contact te hebben over een in te dienen aanvraag. Dan gaat het over het beantwoorden van vragen, maar we gaan nog geen oordeel geven. Dat doen we pas nadat een aanvraag is ingediend.