Welke gegevens wij verwerken

Doel en beschrijving

Wij verwerken persoonsgegevens als wij vergunningaanvragen behandelen of wijzigen, schorsen en intrekken, ter uitvoering van de Wet op de kansspelen. Denk aan (incidentele) vergunningen, modeltoelatingen, ontheffingen, en kennisgevingen.

Betrokkenen

Aan aanvragers of vergunninghouders verbonden natuurlijke personen, in het bijzonder bestuurders, zeggenschaphebbenden, leidinggevenden, contactpersonen en andere natuurlijke personen die een zakelijke relatie hebben met de aanvrager of vergunninghouder, zoals bijvoorbeeld een investeerder, notaris of een gemachtigde.

Soorten persoonsgegevens

• Personalia zoals naam, voornaam, geboortedatum, geslacht, adres, postcode, woonplaats
• Communicatiegegevens zoals telefoonnummer, e-mailadres
• Identificerende gegevens zoals nummer Kamer van Koophandel, BSN
• Gegevens over bestuursrechtelijke overtredingen en handhaving
• Strafrechtelijke gegevens
• Financiële gegevens
• Alle relevante gegevens voor de betrouwbaarheidstoets

Doel en beschrijving

De Kansspelautoriteit verwerkt persoonsgegevens bij de behandeling van binnengekomen meldingen over kansspelen.

Betrokkenen

• De persoon die de melding doet
• Natuurlijke persoon over wie de melding gaat

Soorten persoonsgegevens

• Personalia zoals naam, voornaam, geboortedatum, adres, postcode, woonplaats
• Alle persoonsgegevens die een ander ongevraagd meldt aan de Kansspelautoriteit

Doel en beschrijving

Wij verwerken persoonsgegevens als wij openstaande boetes innen.

Betrokkenen

Overtreder, gerechtsdeurwaarder, advocaat en derden zoals bijvoorbeeld zakenrelaties.

Soorten persoonsgegevens

Personalia zoals naam, voornaam, geboortedatum, adres, postcode, woonplaats en bankgegevens en functie.

Doel en beschrijving

Wij verwerken persoonsgegevens als wij spelers vrijwillig inschrijven in Cruks, als wij een verzoek behandelen van een ander om een speler onvrijwillig in te schrijven inschrijven in Cruks, of als wij een verzoek behandelen van een gokbedrijf om een speler onvrijwillig in te schrijven.

Betrokkenen

• Spelers van kansspelen
• Deskundigen
• Medewerkers van aanbieder van gokactiviteiten
• Aanvrager (familie of relatie van speler, of speler zelf)
• Derden zoals werkgever van de speler of andere betrokkenen.

Soorten persoonsgegevens

• Personalia zoals naam, voornaam, geboortedatum, adres, postcode, woonplaats
• Communicatiegegevens zoals telefoonnummer, e-mailadres
• Financiële gegevens over de speler en andere betrokkenen
• Strafrechtelijke gegevens en andere persoonsgegevens die in de aanvraag worden meegestuurd
• Gegevens over het functioneren van de speler in bijvoorbeeld werk of gezin
• Gegevens over de (geestelijke) gezondheid van de speler
• Gegevens over de functie(uitoefening) van de deskundige
• Andere persoonsgegevens die in documenten staan die van belang zijn voor de beoordeling van een verzoek tot inschrijving

Doel en beschrijving

De Kansspelautoriteit verwerkt persoonsgegevens in juridische procedures over besluiten die door de Kansspelautoriteit zijn genomen (bezwaar en beroep) of van civielrechtelijke procedures. Maar bijvoorbeeld ook bij de klachtenprocedure.

Wij verwerken ook persoonsgegevens als wij een besluit nemen over bepaalde algemene verzoeken, zoals een verzoek op basis van de Wet openbaarheid van bestuur (Wob) en een verzoek om inzage in de persoonsgegevens op basis van de AVG.

Betrokkenen

• Medewerkers van de onderneming die het betreft
• Vertegenwoordigers of gemachtigden
• Natuurlijke personen (verzoeker, klager of derden)

Soorten persoonsgegevens

• Personalia zoals naam, voornaam, geboortedatum, adres, postcode, woonplaats
• Communicatiegegevens zoals telefoonnummer, e-mailadres
• Gegevens over de functie(uitoefening)
• Persoonsgegevens die in documenten staan die van belang zijn voor de procedure.

Doel en beschrijving

Als toezichthouder verwerken wij persoonsgegevens als wij toezicht houden op het naleven van de Wet op de kansspelen en de Wwft en als wij handhavend optreden bij overtredingen door het opleggen van sancties of het uitvoeren van andere maatregelen.

Betrokkenen

• Personen die werken bij of voor een (illegale) kansspelaanbieder
• Personen die illegaal kansspelaanbod stimuleren
• Vertegenwoordigers of gemachtigden
• Online-spelers
• Aanwezige personen bij kansspelactiviteiten op een fysieke locatie
• Andere samenwerkingspartners van de aanbieder, zoals bijvoorbeeld de eigenaar van een fysieke locatie
• Natuurlijke personen (bijvoorbeeld een melder of verzoeker tot handhaving)
• Internationale samenwerkingspartners van de Kansspelautoriteit

Soorten persoonsgegevens

• Personalia zoals naam, voornaam, nationaliteit, adres, postcode, woonplaats
• Communicatiegegevens zoals telefoonnummer, e-mailadres
• Identificerende gegevens zoals IP adressen, domeinnamen, bankrekeningnummers etc.
• Persoonsgegevens die worden aangetroffen op een (fysieke) locatie waar mogelijk een illegaal kansspel wordt aangeboden
• Gegevens over (onmatig) speelgedrag, gezondheidsgegevens en andere persoonsgegevens in verband met onmatig speelgedrag of kansspelverslaving
• Gepseudonimiseerde gegevens over speelgedrag in de Geaggregeerde Databank Toezicht (GDT)
• Strafrechtelijke en strafvordelijke gegevens relevant voor het handhavingsonderzoek die samenwerkpartners verstrekken (bijvoorbeeld politie, gemeenten)
• Persoonsgegevens op social media

Gegevens van spelers

Gegevens van spelers krijgen we meestal van spelers zelf of van derden die met een speler bekend zijn, zoals vergunninghouders die aan ons rapporteren of familieleden van spelers. Soms verzamelen wij zelf spelersgegevens, bijvoorbeeld als we onderzoek doen. Het gaat vaak om speelgedrag, zoals waar, hoe lang en hoe vaak iemand speelt of financiële verliezen van een speler. Maar het kan bijvoorbeeld ook gaan over de juridische procedure van een speler of de inschrijving in Cruks.

Zulke gegevens kunnen we soms anonimiseren. Dan zijn de gegevens niet meer te koppelen aan een individuele speler. Dat is bijvoorbeeld wanneer wij van bepaalde gegevens statistieken maken. Maar anonimiseren is niet altijd mogelijk. In sommige gevallen is het dan nog wel mogelijk de gegevens te gebruiken zonder dat we die direct aan een speler kunnen koppelen (pseudonimiseren). Wij kunnen spelers bijvoorbeeld niet direct identificeren met de gegevens die wij uit de controledatabank van de vergunninghouder ophalen. In andere gevallen is het nodig dat we de speler identificeren. Bijvoorbeeld wanneer de speler met ons contact opneemt, wij met de speler contact moeten opnemen, of als het om een Cruks-inschrijving gaat. In ieder geval zorgen we ervoor dat de gegevens goed beveiligd, goed afgeschermd en op tijd verwijderd worden.

Doel en beschrijving

Analyse van websites om (reclame voor) het kansspelaanbod te monitoren en de gerichtheid op de Nederlandse markt te bepalen. Het doel is dan ook toezicht houden en handhaving van de Wet op de kansspelen.

Betrokkenen

De Kansspelautoriteit zoekt niet naar persoonsgegevens om te onderzoeken of een website zich richt op de Nederlandse markt. Maar bij een website-analyse analyseren wij veel websites en daarbij kunnen wel persoonsgegevens verwerkt worden. Het gaat vooral om persoonsgegevens die op pagina’s van die website staan. De betrokkenen zijn dan ook alle personen van wie persoonsgegevens op website staan die geanalyseerd wordt. Alleen informatie die relevant is voor de analyse wordt opgeslagen, niet de gehele pagina.

Als wij een website kunnen relateren aan gokactiviteiten of reclame daarvoor, volgt een nadere analyse van die website waarbij ook persoonsgegevens verwerkt kunnen worden, zoals bijvoorbeeld een lijst met namen van recente winnaars. Maar het kan ook voorkomen dat die persoonsgegevens daar op een andere wijze terecht zijn gekomen, zoals via een blog of review.

Soorten persoonsgegevens

Alle persoonsgegevens van natuurlijke personen die op webpagina’s staan en persoonsgegevens die natuurlijke personen zelf hebben ingevuld op gokgerelateerde websites of daar op andere wijze zijn neergezet.

Doel en beschrijving

De Kansspelautoriteit voert soms statistisch, historisch, markt-economisch of ander onderzoek uit, of laat dit doen door een onderzoeker. Dit onderzoek doen wij om de Wet op de kansspelen goed uit te kunnen voeren. Een onderzoek gebeurt meestal anoniem. De gebruikte gegevens zijn dan niet herleidbaar tot een persoon.

Soms gebruikt de Kansspelautoriteit een enquête of interview als middel om onderzoek te doen. In dat geval gebruikt de Kansspelautoriteit alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het doel van het onderzoek. Voor het verwerken van persoonsgegevens vragen wij toestemming.

Betrokkenen

Deelnemers enquêtes of interviews

Soorten persoonsgegevens

• Personalia zoals geslacht, postcode, woonplaats, functie
• Gegevens om een onderzoeksvraag te beantwoorden, bijvoorbeeld het bestedingspatroon van consumenten
• Identificerende gegevens zoals IP adressen (worden niet gevraagd maar komen mee met een online-enquête)
• Gegevens over afkomst, over schulden en over gezondheid (verslavingsgerelateerd)