De Kansspelautoriteit verstuurt periodiek een nieuwsbrief met daarin het belangrijkste nieuws van de afgelopen periode. Wilt u deze automatisch ontvangen in uw mailbox, meld u dan aan voor de nieuwsbrief .
Volg de Ksa ook op 
en 
.
Actueel
Ksa benadrukt belang breed monitoren spelgedrag
De Kansspelautoriteit (Ksa) heeft een normoverdragend gesprek gevoerd met een aanbieder van online kansspelen, omdat deze niet goed genoeg ingreep bij een speler met zorgwekkend gokgedrag.
De Ksa had naar aanleiding van een signaal onderzoek gedaan naar een speler die over de periode van meer dan een jaar actief was bij een online aanbieder. In de loop van de tijd liet de speler zorgwekkend gokgedrag zien. De aanbieder had de speler daarop wel gelimiteerd zodat het maandelijkse verlies niet op zou lopen, maar ondanks dat intensiveerde het speelgedrag op een andere manier. De speler verloor weliswaar niet meer geld, maar verloor hetzelfde bedrag in steeds minder tijd met steeds minder inzetten. Daar heeft de aanbieder vervolgens niet goed op gereageerd.
Tijdens het onderzoek gaf de aanbieder aan dat zij niet ingreep omdat het monitoringssysteem het aantal stortingen en het aantal speeldagen van de speler zag afnemen. Bovendien steeg het verlies niet door de ingestelde limiet. De Ksa is van mening dat aanbieders het spelgedrag van spelers in brede zin moeten monitoren.
Dat laatste is van belang omdat het speelgedrag hier liet zien dat de speler niet meer uitgaf, maar wel op andere vlakken meer ging spelen. Naarmate de tijd verstreek had hij steeds minder tijd nodig om hetzelfde bedrag te verspelen. Dit speelgedrag laat een mogelijk verslavingsrisico zien, en moet dus door een aanbieder worden opgemerkt. Juist bij dit soort toenames in speelgedrag bestaat het risico dat spelers bij het bereiken van hun limiet overstappen naar een volgende aanbieder om daar door te kunnen spelen. Dat is een extra reden om met de speler in gesprek te gaan.
De Ksa benadrukt middels deze casus nogmaals hoe belangrijk het is dat aanbieders breder monitoren dan op alleen de hoogte van verliezen.
Ksa ziet goede naleving verbod op sportsponsoring
Op 1 juli 2023 is het verbod op ongerichte reclame voor online kansspelen in werking getreden. Daarmee kwam er een einde aan reclame op openbare plaatsen en in voor het publiek toegankelijke gebouwen. Omdat voor sportsponsoring vaak langer lopende contracten worden afgesloten, gold voor deze vorm van reclame een overgangsregeling tot 1 juli 2025. De Ksa had in de aanloop naar het verbod aangekondigd extra aandacht op uitingen van kansspelen in sport te vestigen en haar toezicht te intensiveren. Na de ingang van het verbod op 1 juli zijn vrijwel alle openbare uitingen verdwenen.
Positief effect nieuwe regels spelersbescherming zet door: extreme verliezen blijven dalen
De Ksa heeft opnieuw onderzoek gedaan naar de effectiviteit van de verschillende regels die in de tweede helft van 2024 werden ingevoerd om spelers op de online gokmarkt beter te beschermen.
Ksa met aanbieders in gesprek over verbetering van vastlegging in spelersdossiers
De Ksa organiseerde een rondetafelgesprek over het verbeteren van vastlegging in spelersdossiers. Bij het gesprek schoven vrijwel alle online aanbieders aan. Een gedegen spelersdossier is voor de Ksa essentieel bij haar toezicht. Een verslag van de belangrijkste bevindingen vind je in het nieuwsbericht.
Promotie illegaal aanbod via nieuwsbladen structureel aangepakt
De Ksa zet structureel in op het tegengaan van de promotie van illegaal kansspelaanbod via (online) tijdschriften en nieuwsbladen. Eerder startte de toezichthouder al met de actieve benadering van de betreffende media, waarbij informatiebrieven werden verstuurd met adviezen om overtredingen in de toekomst te voorkomen.
Onderzoek onder deelnemers AGOG-bijeenkomsten: inzicht in gokproblematiek in Nederland
De Ksa en de AGOG (Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers) hebben in het najaar van 2024 een enquête gehouden onder deelnemers van AGOG-zelfhulpgroepen. De resultaten bieden waardevolle inzichten in het gokgedrag, de gevolgen van gokken en de effectiviteit van interventies en hulpverlening. Deze groep is niet representatief voor álle mensen met een gokprobleem in Nederland, want de meeste gokkers met een probleem zoeken geen hulp.
Verslavingspreventiefonds draagt bij aan Steffie.nl en VVCS
Aanbieders van risicovolle kansspelen (speelcasino’s, kansspelautomaten en online kansspelen) leveren via de kansspelheffing een bijdrage aan het verslavingspreventiefonds (Vpf). Vanuit dit fonds wordt bijvoorbeeld onderzoek naar gokverslaving of preventie gesubsidieerd. Op de website van de Kansspelatoriteit lees je er meer over.
Met behulp van een subsidie uit het fonds gaat Vereniging voor Contractspelers (VVCS) langs bij voetbalclubs om daar niet alleen de gevaren van matchfixing maar ook specifiek de risico’s van gokken onder de aandacht te brengen. Een tweede project dat via het Vpf medegefinancierd wordt is steffie.nl. Deze website die door de stichting Leer Zelf Online wordt verzorgd, legt moeilijke onderwerpen op een makkelijke manier uit. Vanuit het Vpf zorgen we ervoor dat ook complexe onderwerpen als gokken en gokverslaving op deze site terecht komen.
Verschillende aanbieders gewaarschuwd
De Ksa deelde verschillende waarschuwingen uit. BetMGM werd gewaarschuwd voor de inzet van een minderjarig rolmodel, ZEbetting en Betca kregen een waarschuwing voor het aanbieden van verboden wedaanbod. Optdeck kreeg een dubbele waarschuwing voor het overtreden van de reclameregels en het aanbieden van autoplay. ZEBet en Starcasino zijn aangesproken op een verplichting tot rondspelen. En tot slot verwijderde Betca na een waarschuwing reclame voor haar goksite uit een mobile game. Alle aanbieders werden gesommeerd direct te staken met deze activiteiten en deze gestaakt te houden.
Kansspelautoriteit treedt op tegen diverse aanbieders
De Ksa heeft de afgelopen periode een aantal keer sanctionerend optreden tegen verschillende aanbieders. Van illegaal online aanbod bij Starscream Ltd. tot overtredingen van het reclameverbod en van illegale gokzuilen in Helmond tot gokinfluencer LeftlanePapi die liet zien hoe hij op verschillende kanalen gokte bij illegale gokbedrijven. Hier zijn verschillende lasten onder dwangsom voor opgelegd.
FIU-Nederland jaaroverzicht 2024: aanzienlijke stijging medlingen
De Financial Intelligence Unit Nederland heeft het jaaroverzicht 2024 gepubliceerd. Hieruit blijkt dat online kansspelaanbieders in het afgelopen jaar aanzienlijk meer ongebruikelijke transacties hebben gemeld dan vorig jaar. In 2024 werd er ruim 30.000 keer een melding gemaakt, een duidelijke toename ten opzichte van het jaar daarvoor. Opvallend is ook de stijging van het aantal subjectieve meldingen – van 55% naar 73%. Dit is een positieve ontwikkeling, aangezien subjectieve meldingen doorgaans meer context bevatten en voor de FIU-Nederland vaker aanleiding zijn voor verdere analyse dan objectieve meldingen.
Daarnaast is het aantal meldende kansspelaanbieders gestegen van 21 naar 24. Daarmee doet inmiddels vrijwel de gehele sector melding bij de FIU-Nederland.
Deze cijfers onderstrepen het belang van waakzaamheid binnen de sector. Kansspelaanbieders spelen een cruciale rol in het herkennen en melden van mogelijk witwasgedrag. Het is dan ook essentieel dat aanbieders deze lijn vasthouden en actief blijven bijdragen aan het bestrijden van financiële criminaliteit. Ga dus vooral door met het melden van ongebruikelijke transacties – met name subjectieve meldingen zijn van grote waarde.
Aan- of afmelden voor deze nieuwsbrief
Opmerkingen of suggesties? Stuur een mail naar info@kansspelautoriteit.nl.
