Neem een gokstop met Cruks


Heeft u het gokken niet meer onder controle? Dan kunt u een gokstop nemen met Cruks. Cruks - het Centraal register uitsluiting kansspelen - is een lijst met spelers die een gokstop nemen.

Neem een gokstop

Een gokstop betekent dat u direct minimaal 6 maanden niet meer kunt gokken

  • Op goksites én
  • Niet in speelhallen of casino’s met een Nederlandse vergunning

2 manieren om een gokstop te nemen met Cruks

U kunt kiezen voor een gokstop van 6 maanden tot 99 jaar. Er zijn 2 manieren om een gokstop te nemen met Cruks.

1. Neem een gokstop via DigiD - direct 6 maanden niet meer gokken*

2. Een gokstop via een papieren formulier

Gebruikt u het papieren formulier? U kunt dit printen, invullen en op de post doen. Na een paar dagen start uw gokstop. U ontvangt een bevestiging op uw adres.

* Let op: controleer vooraf uw gegevens

Wilt u een gokstop nemen met Cruks? U moet dan uw persoonlijke gegevens invullen. Zoals uw achternaam en uw geboortedatum.  Deze moet u precies overnemen van uw identiteitsbewijs, zoals een paspoort:

  • Let op wat in hoofdletters staat en wat niet
  • Let op dat u geen (type)fouten maakt
  • Controleer wat u online ingevuld hebt, voordat u verder gaat

Alleen als alle gegevens 100% kloppen, kunt u een gokstop nemen met Cruks.

U kunt verlengen en opzeggen

Wilt u uw gokstop verlengen? Bijvoorbeeld van 6 maanden naar 2 jaar? Dat kan net als het nemen van een gokstop, via DigiD of via papier.

Wilt u uw gokstop opzeggen? Dat kan alleen als de eerste 6 maanden van uw gokstop voorbij zijn. Niet eerder. Als u uw gokstop voortijdig opzegt, dan krijgt u een bedenktijd van 8 dagen. Na 8 dagen kunt u uw gokstop definitief opzeggen.

Heeft u meer nationaliteiten? Zet deze in mijn gokstop

Heeft u meer dan 1 paspoort? Zet al uw nationaliteiten in Cruks via mijn gokstop. Zo zorgt u dat u echt niet kunt gokken tijdens uw gokstop. Ook niet via een ander paspoort.

Gokstop stopt automatisch

Aan het einde van uw inschrijving stopt uw gokstop automatisch. U hoeft niets te doen en u krijgt ook geen bericht.

Uw gegevens zijn veilig bij ons

Wij vragen alleen gegevens van u die wij nodig hebben om een unieke Crukscode te maken. De eigenaar van een spel gebruikt deze code om u tegen te houden bij het spel. Welke gegevens zijn dit:

  • Burgerservicenummer (BSN), naam, geboortedatum
  • Heeft u geen BSN? Dan leggen wij naam, geboortedatum en geboorteplaats vast en maken daarmee de Crukscode
  • Start- en einddatum inschrijving

Verder gebruiken wij uw gegevens niet. Niemand anders dan de Kansspelautoriteit kan bij de gegevens. Lees meer over hoe wij persoonsgegevens verwerken.

Gokstop voorbij? Wij wissen al uw gegevens

Is uw gokstop in Cruks voorbij? Dan verwijdert Cruks automatisch al uw gegevens.

Checken of u een gokstop heeft?

Weet u niet zeker of u een gokstop heeft genomen? Met uw DigiD kunt u dag en nacht in het Cruksregister checken of u een gokstop heeft genomen en tot wanneer.

Staat u niet in het register, dan krijgt u een inschrijfformulier te zien. Dit inschrijfformulier is er juist voor bedoeld om een gokstop te nemen  zodat u niet meer kunt deelnemen aan kansspelen online, speelhal of in het casino. Wilt u dat niet, dan moet u het inschrijfformulier niet invullen.

Uw bewijs van uw gokstop

Uw digitale bewijs van uw gokstop kunt u in Cruks downloaden. Schreef u in per post? Alleen dan krijgt u op uw adres een papieren bewijs van uw gokstop.

Als een ander de Kansspelautoriteit vraagt om u in te schrijven ontvangt u hierover meerdere berichten van ons. Ook krijgt u dan de kans om uw mening te geven en bezwaar te maken.

Bezwaar maken?

U vraagt ons om een gokstop te registreren in Cruks voor minimaal 6 maanden. Na een automatische controle op uw gegevens nemen wij een automatische beslissing om uw gokstop in te schrijven. U kunt hiertegen alsnog bezwaar maken. Dat klinkt misschien gek, maar dat is zo bij wet geregeld. Dus: bent u het niet eens met onze beslissing om uw gokstop in te schrijven in Cruks?

U kunt vervolgens uw bezwaar binnen 6 weken per brief richten aan:

Kansspelautoriteit, Afdeling Juridische Zaken, Postbus 298, 2501 CG Den Haag.

In uw brief moet in ieder geval de volgende informatie staan:

  • Uw naam en adres
  • De datum waarop u de brief schrijft
  • De redenen van uw bezwaar,  onderbouwd met stukken als u die heeft
  • Uw handtekening
  • Een kopie van de beslissing, u kunt deze downloaden op cruksregister.nl of, bij inschrijving per post, ontvangt u deze op uw deurmat

Meer informatie nodig? Download ‘Bezwaar en beroep tegen een beslissing van de overheid’.

Uw gokstop kan niet zomaar teruggedraaid worden

De wet verbiedt de Kansspelautoriteit om een gokstop ongedaan te maken als er nog geen 6 maanden voorbij zijn sinds uw de start van uw gokstop. Alleen in bijzondere gevallen kan de Kansspelautoriteit van de wet afwijken.  Bijvoorbeeld als iemand zonder uw toestemming gebruik maakte van uw DigiD. Daarvan moet u dan wel aangifte doen bij de politie en dat laten zien. Ook als u spijt hebt of als u zich per ongeluk inschreef, wordt u niet uit Cruks uitgeschreven. Hoe u dit kunt doen, leest u hierboven bij 'Bezwaar maken'.

Hulp nodig? Bij gokproblemen of met uw inschrijving?

Hulp bij gokproblemen

Heeft u hulp nodig bij uw gokproblemen? Zoek direct contact met een hulpverlener die uw problemen begrijpt. Gratis en anoniem.
Ga naar Loket Kansspel, dag en nacht bereikbaar

Hulp bij technische problemen met Cruks

Heeft u technische problemen met Cruks?
Bel de technische Cruks helpdesk, dag en nacht bereikbaar