Wat doet een aanbieder als een speler vragen uit artikel 3.19 e Rkoa met ‘nee’ beantwoordt?


De Rkoa verplicht u niet om een hoge maximale storting te weigeren. Een hoge maximale storting kan wel een signaal zijn dat de speler de gevolgen van zijn speelgedrag mogelijk niet overziet. Dat kan een reden zijn voor een interventie, bijvoorbeeld een lage(re) netto stortingsgrens als bedoeld in artikel 3.1.12, zesde lid, van de Beleidsregel verantwoord spelen 2024.

Een aanbieder kan ook overwegen om - als civiele contractpartij van de speler - in de algemene voorwaarden op te nemen dat spelers die ‘nee’ zeggen, geen gebruik kunnen maken van zijn diensten.