Wat kan ik doen als de verkoop van loten tegenvalt?


U kunt ervoor kiezen om uw loterij te annuleren. Bij het annuleren van een loterij moet u aan alle deelnemers de door hen betaalde inleg direct en volledig terugbetalen. De Kansspelautoriteit wil hiervan bewijs ontvangen. Dit kan met bankafschriften of een verklaring van de notaris of accountant.

U meldt de annulering zo snel mogelijk aan de Kansspelautoriteit maar in ieder geval voor de (eerste) trekkingsdatum. Gebruik hiervoor het annuleringsformulier (pdf, 186 kB).

Stuur het volledig ingevulde en ondertekende annuleringsformulier samen met het bewijs van terugbetaling van de lotprijzen per e-mail naar vergunningen@kansspelautoriteit.nl. U ontvangt daarna een besluit ‘intrekking op eigen verzoek’ van ons.