Dossieronderzoeken extreme verliezen
In 2023 zijn we onderzoeken gestart naar naleving van de zorgplicht bij twee aanbieders, bij wie we jongvolwassen spelers met extreme verliezen zagen. Aan de hand van de controledatabank hebben we deze twee aanbieders geselecteerd. We controleerden in enkele geselecteerde spelersdossiers wat zij hebben gedaan om speelgedrag te registreren, te analyseren en waar nodig te interveniëren. Dit heeft geleid tot twee boeterapporten die in 2024 zijn afgerond. Een besluit hierop wordt begin 2025 verwacht.
In 2024 is een soortgelijk onderzoek gedaan bij drie andere aanbieders, waarbij we ook spelers die ouder zijn dan 24 jaar hebben meegenomen. Dit heeft geleid tot 3 boeterapporten, waarvan er eentje naar verwachting begin 2025 afgerond wordt. In het laatste kwartaal van 2024 is ook nog een derde onderzoek opgestart, waarin we een aantal geselecteerde dossiers van twee aanbieders controleren. Dit onderzoek wordt in 2025 afgerond.