Nieuws

Nieuws

  • 888.nl aangesproken op gebrekkige bereikbaarheid klantenservice

    De Kansspelautoriteit heeft kansspelaanbieder Godwits Limited, aangesproken op de gebrekkige bereikbaarheid van hun klantenservice. Deze waarschuwing volgde op een uitzonderlijk hoog aantal meldingen van spelers die aangaven dat de klantenservice niet of gebrekkig bereikbaar was. Ook zijn er meldingen ontvangen over signalen die zijn ontvangen over het niet automatisch toekennen van welkomstbonussen. Godwits Limited biedt onder de merknaam 888 kansspelen aan in Nederland.

  • Storing Cruksregister verholpen

    Er is momenteel een storing in het Cruks register waardoor controles door aanbieders fout kunnen gaan. Er wordt gewerkt aan een oplossing. We houden u op de hoogte.

  • Boete voor Betent voor schending zorgplicht

    De Ksa heeft Betent een boete opgelegd omdat zij jongvolwassenen onvoldoende heeft beschermd tegen onmatig spelen en kansspelverslaving. Kansspelbedrijven hebben een zorgplicht en moeten spelers zoveel mogelijk beschermen tegen onmatig spelen en een kansspelverslaving. Betent (Betcity) heeft zich wat de Ksa betreft onvoldoende aan die zorgplicht gehouden en krijgt daarvoor een boete van €2.650.000.

  • Michel Groothuizen spreekt op IAGR2025

    Van 20 tot en met 23 oktober vond IAGR2025 plaats in Totonto.  Daar sprak bestuursvoorzitter Michel Groothuizen zijn collega toezichthouders en andere toehoorders toe in een speech over de geleerde lessen over de opening van de online kansspelmarkt. 

  • Kansspelautoriteit ziet stijgende lijn risicoanalyses sportweddenschappen

    De Kansspelautoriteit heeft onderzoek gedaan naar de risicoanalyses die online kansspelaanbieders moeten doen ten aanzien van hun aanbod van weddenschappen op sportwedstrijden. Bij vier aanbieders is onderzoek gedaan naar de uitvoering van de identificatie, analyse en evaluatie van de risico’s voor de integriteit van de betrokken wedstrijden. Aan de hand van deze zogeheten risicoanalyse moeten aanbieders risico’s op matchfixing identificeren en beperken.

  • Nieuw type exploitatievergunning: exploitatie behendigheidsautomaten

    De Kansspelautoriteit  gaat de mogelijkheid bieden om een beperkte exploitatievergunning aan te vragen die alleen de exploitatie van behendigheidsautomaten toestaat. Hiermee wordt het voor aanbieders die enkel behendigheidsautomaten exploiteren makkelijker om een vergunning aan te vragen.

  • Gedeeltelijke terugbetaling kansspelheffing 2020-2021 vanwege coronasluitingen

    In juli van dit jaar oordeelde de Raad van State dat de Ksa aan een exploitant van speelautomaten geen kansspelheffing mocht opleggen over de periode waarin hij moest sluiten vanwege de coronapandemie. Daarop heeft de Ksa besloten dat ook andere exploitanten voor wie deze gedwongen sluiting gold in aanmerking kunnen komen om een deel van de kansspelheffing over de jaren 2020 en/of 2021 terug te krijgen.

RSS feed Nieuws

RSS feed Nieuws