De Kansspelautoriteit (Ksa) heeft twee aanbieders van online kansspelen gemaand om te stoppen met het aanbieden van loyaliteitsprogramma’s aan jongvolwassenen. Dit is een reclameactiviteit en dus niet toegestaan. Eén aanbieder gaf hieraan direct gehoor, de andere aanbieder had een duwtje in de rug nodig van de Ksa in de vorm van een voornemen tot het opleggen van een last (corrigerende sanctie).
De aanbieders boden op hun website het loyaliteitsprogramma aan àlle spelers aan, inclusief jongvolwassenen. Die kregen het opgespaarde saldo weliswaar niet uitgekeerd, maar ze konden wel sparen. Ook spaar- en loyaliteitsprogramma's zijn een reclameactiviteit en die mogen niet op jongvolwassenen (18-24 jaar) gericht zijn.
De Ksa houdt scherp in de gaten dat aanbieders reclameactiviteiten, zoals loyaliteitsprogramma’s, niet richten op jongvolwassenen. Als aanbieders dat toch doen, riskeren zij handhavend optreden door de Ksa.