Kansspelautoriteit actualiseert richtlijnen voor uitvoering draagkrachttoets

De Kansspelautoriteit (Ksa) heeft de good and bad practices voor de uitvoering van de draagkrachttoets geactualiseerd. De aanpassingen volgen op vervolgonderzoek naar de manier waarop online kansspelaanbieders controleren of het speelgedrag van spelers overeenkomt met dat wat zij zich financieel kunnen veroorloven.

Sinds oktober 2024 zijn online aanbieders verplicht om een draagkrachttoets uit te voeren wanneer spelers netto meer willen storten dan €300 (jongvolwassenen van 18 tot 24 jaar) of €700 (vanaf 24 jaar). Met deze toets moet worden voorkomen dat spelers meer geld uitgeven aan kansspelen dan verantwoord is.

Vervolgonderzoek

De Ksa publiceerde in februari 2025 voor het eerst een overzicht met good and bad practices voor de uitvoering van de draagkrachttoets. Daarna heeft de Ksa in vervolgonderzoek bij 20 vergunninghouders steekproeven uitgevoerd waarbij concrete draagkrachttoetsen zijn beoordeeld. De Ksa is blij daaruit te concluderen dat de good & bad practices ervoor hebben gezorgd dat veel aanbieders hun werkwijze in het uitvoeren van de draagkrachttoets in positieve zin hebben aangepast.  Tegelijkertijd zijn er nog verbeterpunten en overtredingen geconstateerd. In totaal heeft de Ksa bij verschillende aanbieders in totaal tien verbetergesprekken, drie waarschuwingen en één bindende aanwijzing toegepast.

Meer duidelijkheid

De bevindingen uit het vervolgonderzoek zijn verwerkt in een geactualiseerde versie van de good and bad practices. Hiermee wil de Ksa aanbieders meer duidelijkheid geven over de juiste uitvoering van de draagkrachttoets. In de nieuwe versie is onder meer verduidelijkt dat liquide middelen, zoals spaargeld, geen onderdeel mogen zijn van de draagkrachttoets. De beoordeling moet gebaseerd zijn op het structurele inkomen van de speler. De eerdere uitleg hierover leidde in de praktijk tot onduidelijkheid bij aanbieders.

Toezicht

De juiste toepassing van de draagkrachttoets blijft voor de Ksa een belangrijk onderwerp. De toets helpt voorkomen dat spelers meer geld vergokken dan zij zich kunnen veroorloven en draagt daarmee bij aan de bescherming van kwetsbare spelers.

Ksa blijft toezicht houden op de uitvoering van de draagkrachttoets en gaat naar aanleiding van deze aangescherpte good en bad practices opnieuw steekproeven uitvoeren bij vergunninghouders.