Boete van €25.000,- voor Casino Zoetermeer voor toelaten spelers die in Cruks staan

De boete werd opgelegd na onderzoek uit 2022. Op verzoek van Casino Zoetermeer hield de rechter in een spoedprocedure de publicatie van de boete voorlopig tegen. Nadat de Ksa de bezwaren van Casino Zoetermeer ongegrond verklaarde ging Casino Zoetermeer daartegen in beroep. Recent heeft de rechter de beroepsgronden inhoudelijk ongegrond verklaard en kan de Ksa overgaan tot publicatie. Het beroep is alleen gegrond omdat de redelijke termijn voor de procedure is overschreden. Daarom heeft de rechter ambtshalve de boete gematigd naar €21.500,-.

Cruks-controle           

Aanbieders van zowel online als risicovolle fysieke kansspelen zijn verplicht om voor toegang te controleren of een speler in Cruks staat. Mensen die in Cruks staan geregistreerd mogen geen toegang krijgen tot online kansspelen, speelautomatenhallen en casino’s in Nederland. Met zo’n Gokstop kunnen mensen zichzelf beschermen tegen gokschade. Op dit moment staan er zo’n 118.000 mensen in Cruks.

Meldingen van spelers 

Om een Cruks-controle goed uit te kunnen voeren moet de kansspelaanbieder een speler identificeren en de identiteit verifiëren. De Ksa ontving in 2022 meldingen van twee personen dat Casino Zoetermeer dat niet adequaat deed. Na onderzoek in datzelfde jaar naar de toegangscontrole in de speelautomatenhal bleek dit volgens de Ksa inderdaad het geval. Daardoor heeft Casino Zoetermeer twee spelers toegelaten die op dat moment in Cruks waren ingeschreven. 
 

Gokstop belangrijk hulpmiddel tegengaan gokverslaving 

De Ksa vindt het kwalijk als Cruks-controles niet juist worden uitgevoerd. Spelers die een Gokstop nemen, doen dit om zichzelf te beschermen en moeten ervan uit kunnen gaan dat ze daardoor ook niet kunnen gokken bij vergunde aanbieders die Cruks moeten raadplegen. Het is een belangrijk hulpmiddel om gokverslaving tegen te gaan en spelers te beschermen tegen de gokschade van risicovolle kansspelen. De Ksa verwacht van alle aangesloten aanbieders dat Cruks-controles dan ook correct worden uitgevoerd, houdt hier scherp toezicht op en legt boetes op als dat nodig is.