Rapporteren speelhal of casinospelen


U rapporteert elk kwartaal en elk kalenderjaar

Bent u houder van een aanwezigheidsvergunning speelhal of vergunninghouder speelcasino? Dan bent u verplicht om elk kwartaal en elk kalenderjaar te rapporteren aan de Kansspelautoriteit.

Wij gebruiken uw rapportage om toezicht te kunnen houden en om te beoordelen of spelers veilig kunnen spelen.

U rapporteert over de onderwerpen:

Hoe vaak u rapporteert

Als vergunninghouder casinospelen of speelhal rapporteert u:

  • Jaarlijks, binnen 42 dagen na 31 december,
    • over alle gevraagde gegevens
  • Elk kwartaal, binnen 28 dagen na afloop van het kwartaal, over:
    • gegevens voorblad rapportageformat
    • gegevens werving en reclame en
    • gegevens verslavingspreventie

Let op: uw eerste kwartaalrapportage dient u in over de periode oktober 2021 tot en met december 2021, in januari 2022. Uw eerste jaarrapportage gaat over de rapportageperiode oktober 2021 tot en met december 2022 en beslaat 5 kwartalen.

Hoe u rapporteert

U rapporteert via:

Heeft u meerdere vergunningen? Dan levert u voor elke vergunning de rapportage in. U rapporteert op het niveau van de vergunninghouder en waar van toepassing per vestiging.

Indienen van uw rapportage

U dient uw rapportage digitaal in via ’Filecloud’.  Hiervoor heeft u inloggegevens nodig. Heeft u nog geen inloggegevens? Vraag deze bij ons aan. U ontvangt per e-mail de link naar Filecloud en een wachtwoord om mee in te loggen.

Let op: sinds half november 2022 maakt de Kansspelautoriteit geen gebruik meer van ‘Owncloud’. Dit is vervangen voor Filecloud. Het is dan ook niet meer mogelijk om rapportages via Owncloud in te dienen.

Houd er rekening mee dat wij naar aanleiding van uw rapportage contact met u kunnen opnemen.

Rapporteren over werving en reclame

U rapporteert het percentage van uw bruto spel resultaat (BSR) dat u besteedt aan werving en reclame, ofwel Gross Gaming Revenu (GGR). U rapporteert over de onderdelen advertising - waaronder sponsorships, directe marketing en affiliates.

Ook rapporteert u over de manier waarop u uw wervings- en reclameactiviteiten heeft afgestemd op de uitkomsten van uw analyse van de verslavingsrisico’s.

Regelgeving rapportage werving en reclame

Rapporteren over verslavingspreventie

U rapporteert over de uitvoering van uw verslavingspreventiebeleid en u stuurt de gevraagde documenten mee, zoals verklaringen, beleid, risicoanalyses en adviezen van deskundigen over de periode waarin u rapporteert.

Ook verklaart u in uw rapportage dat u adequaat uitvoering geeft aan het borgen van de kennisvereisten.

U vindt in de Beleidsregels waar de rapportage van het verslavingspreventiebeleid in ieder geval aan moet voldoen, zoals methode voor risicoanalyse, wanneer de risicoanalyses zijn opgesteld en door wie.

Regelgeving rapportage verslavingspreventie

Rapporteren over beleid

U geeft elk jaar aan of u uw beleid heeft geëvalueerd of gewijzigd en, zo ja, op welk terrein. Ook rapporteert u over de borging en beheersing van uw beleid.

Met het kwaliteitsmanagementsysteem bedoelen wij uw systeem gericht op het toetsen, borgen en verbeteren van de uitvoering van het verslavingspreventiebeleid. Dit systeem kan vallen onder uw bredere kwaliteitsmanagementsysteem.

Ten aanzien van informatiebeveiliging dient u als vergunninghouder te rapporteren over uw informatiebeveiligingssysteem en de werking daarvan. Hiervoor voegt u 2 verklaringen in bij de rapportage: 1 waarin u verklaart dat u het Burgerservicenummer onverwijld verwijdert en 1 waarin u verklaart dat u voldoet aan de eisen die aan het informatiebeveiligingssysteem gesteld worden.

Regelgeving rapportage beleid

Vragen over uw rapportageverplichting

Ik ben mijn wachtwoord voor ‘Filecloud’ vergeten. Kan ik een nieuw wachtwoord aanvragen?

U kunt een nieuw wachtwoord aanvragen door het webformulier in te vullen. U ontvangt per e-mail de link naar Kansspelautoriteit Files en een nieuw wachtwoord om mee in te loggen.

Ik heb een verkeerd document geüpload in Filecloud. Kan ik het document verwijderen?

Nee, u kunt alleen documenten uploaden en inzien. Als u het verkeerde document heeft geüpload, kunt u dat mailen naar vergunningen@kansspelautoriteit.nl. Het document wordt dan verwijderd.

Het lukt mij niet om in te loggen in Filecloud of een document te uploaden. Kan de Ksa mij helpen?

Als u problemen ervaart met het inloggen of uploaden van documenten, kunt u dat mailen naar vergunningen@kansspelautoriteit.nl. Een medewerker van de Kansspelautoriteit neemt dan contact met u op om u te helpen.

Wat doet de Kansspelautoriteit met de gegevens uit mijn rapportages?

De gegevens die door vergunninghouders via dit format worden verstrekt delen wij niet met derden. Wij gebruiken de gegevens voor analyses om risicogestuurd toezicht te kunnen houden.

Deze analyses met geaggregeerde data gebruiken wij behalve voor toezicht ook om voorlichting en informatie over kansspelen te geven. Tot slot kunnen wij op basis van de informatie de minister voor Rechtsbescherming gevraagd en ongevraagd advies geven over het kansspelbeleid.

Mag ik één rapportage indienen waarmee ik rapporteer over meerdere vestigingen?

Ja. De rapportageplicht rust op de houders van een aanwezigheidsvergunning, deze wordt uitgegeven door de gemeente.

Indien u als vergunninghouder tot het exploiteren van kansspelen (artikel 30 H wet op de kansspelen) over meerdere aanwezigheidsvergunningen beschikt, dan kunt u namens de aanwezigheidsvergunninghouders rapporteren. U stuurt dan u een e-mail naar RMA@kansspelautoriteit.nl met daarin de volgende gegevens:

  • U geeft aan dat u gebruik wilt maken van de mogelijkheid om een gezamenlijke rapportage aan te leveren
  • Wie de contactpersoon namens uw organisatie is (naam, telefoonnummer en mailadres)
  • Een lijst van de aangesloten speelhallen voor wie u de rapportage verzorgt (naam en adres speelhal, naam en adres van de houder van de aanwezigheidsvergunning).

Na ontvangst van de gegevens ontvangt uw contactpersoon de inloggegevens en een wachtwoord voor het gebruik van Own cloud. Via dit kanaal kunt u de rapportage aan ons verzenden.

Vragen rapportageverplichting speelhal