‘Bij de Ksa krijg je de kans om problemen op te lossen’


Jork Netten werkt sinds 2016 als toezichthouder bij de Kansspelautoriteit (Ksa). Hij is betrokken bij verschillende toezichttrajecten op verschillende thema’s. Binnenkort maakt hij de overstap naar een collega-toezichthouder. Voordat hij dat doet, blikt hij terug op zijn tijd bij de Ksa.

Waarom koos je voor de Ksa?

‘Het toezicht op kansspelen is complex. Je hebt te maken met sterk uiteenlopende belangen. Denk aan het commerciële belang van aanbieders, de belangen van benadeelde spelers en het belang van de politiek. Het oplossen van problemen in deze complexe omgeving sprak mij erg aan.’

Jork Netten

Jork Netten werkt als toezichthouder bij de Kansspelautoriteit

Wat maakt werken voor de Ksa zo leuk?

‘Je werkt in een dynamische omgeving waar de lijnen kort zijn. Daarnaast krijg je veel vrijheid om problemen in de markt te signaleren en aan te pakken. Verder kun je bij de Ksa veel leren. Het is mogelijk om je in nieuwe ontwikkelingen te verdiepen. Zo zitten we bovenop technische ontwikkelingen als data gedreven toezicht, gamblification (de vermenging van gokken met gamen) en cryptotechnologie. Hierdoor zijn we in staat om problemen op te pakken die nooit eerder zijn opgepakt. Dit leidde er bijvoorbeeld toe dat ik als projectleider een bijdrage leverde aan het inperken van het gebruik van kansspelen in games (lootboxes). De Ksa waardeert proactieve medewerkers.’

Hoe ziet de dagelijkse praktijk van een toezichthouder bij de Ksa eruit?

‘Als toezichthouder werk ik aan toezichtprojecten. In de praktijk komt het erop neer dat ik bezig ben met het oplossen van problemen in de kansspelmarkt. Door bijvoorbeeld gedragsverandering te bewerkstelligen bij een individuele kansspelaanbieder of bij kansspelaanbieders. Denk hierbij aan een gesprek met een aanbieder, maar ook aan een interventie die uiteindelijk kan leiden tot het intrekken van zijn vergunning. Zo nodig schrijf ik ook zelf rapporten en besluiten. Omdat de Ksa nog volop in ontwikkeling is, houd ik me ook bezig met het verder inrichten van de organisatie. Door bijvoorbeeld een bijdrage te leveren aan de totstandkoming van nieuw beleid en procedures. Tot slot is het belangrijk dat de kennis van een toezichthouder up-to-date is. Ik lees dan ook onderzoeken en monitor marktontwikkelingen.’

Hoe kijk je terug op je tijd bij de Ksa?

‘Ik ben gegroeid in professionaliteit. Dit deed ik door mij steeds weer nieuwe thema’s eigen te maken en ervaring en kennis op te doen met verschillende processen. Maar ook door verantwoordelijkheid te krijgen en te nemen. Hierdoor kon ik onderwerpen vanuit meerdere perspectieven benaderen en deze betrekken bij adviezen aan bestuur en management.’

De Ksa staat voor Veilig spelen, lever jij daar ook een bijdrage aan?

‘Zeker. Ons toezichtwerk is erop gericht om problemen op te lossen die onze organisatiedoelstellingen in de weg staan:  consumentenbescherming, voorkomen van gokverslaving en tegengaan van illegaliteit en criminaliteit. Als we ons werk goed doen, kan iedereen in Nederland veilig aan eerlijke kansspelen deelnemen en worden misstanden voorkomen.’

Waar word je door geraakt in je werk?

‘Door verhalen van kansspelverslaafden of andere kwetsbare groepen die niet kunnen stoppen met spelen. Soms gaan hier gezinnen aan kapot. Of personen komen in ellendige financiële situaties of zelfs in de criminaliteit terecht.’

Waarom zouden kandidaten moeten solliciteren bij de Ksa?

‘Omdat je bij de Ksa de kans krijgt om complexe problemen op te lossen in een super interessante omgeving.’

Bekijk de vacatures bij de Ksa